Datenschutzerklärung memozero-App

Präambel

memozero (im Folgenden mit „Anwendung" beschrieben) ist eine selbst zu installierende Software mit Installationshilfe, die mittels prädiktiver KI eine automatische Transkription von Sprachaufnahmen lokal auf dem Rechner des Käufers bzw. Nutzers leisten kann.

Zur Erbringung der Transkriptions- und Sprechererkennungsleistung nutzt memozero technologisch führende Open-Source-Komponenten und Modelle etablierter Anbieter und Forschungsprojekte. Hierzu gehören insbesondere:

• Whisper (OpenAI): Das Kernmodell für die mehrsprachige Spracherkennung.
• Faster-Whisper und CTranslate2 (SYSTRAN, Guillaume Klein et al.): Komponenten, welche die Engine für eine optimierte lokale Inferenz bereitstellen.
• Insanely-Fast-Whisper (Vaibhav Srivastav): Dient der Maximierung der Transkriptionsleistung auf Endgeräten.
• pyannote.audio (Hervé Bredin): Das primäre Framework für die Sprecher-Diarisierung zur Unterscheidung verschiedener Sprecher.
• WhisperX (Max Bain): Ein Framework, welches die präzise Wort-Ausrichtung und Zeitstempel (Word Alignment) liefert.
• whisper.cpp (ggml-org): Ermöglicht eine effiziente C/C++ Inferenz für Whisper-Modelle.
• pywhispercpp (absadiki): Stellt die notwendigen Python-Anbindungen für whisper.cpp bereit.

Die von dem Nutzer eingepflegten Sprachaufnahmen verlassen dabei zu keiner Zeit über die Anwendung seine Recheneinheit. Dadurch entfallen umfangreiche datenschutz- und geheimhaltungsrechtliche Auflagen auch bei der Transkription sensibler und besonders schützenswürdiger, personenbezogener Daten. Zukünftig werden weitere Funktionen ergänzt, u. a. mit generativer KI, die jedoch ebenfalls lokal betrieben werden sollen.

Die Anwendung wurde von einem interdisziplinären Team entwickelt und von der DK Tech Solutions GmbH (im Folgenden mit „Verkäufer" beschrieben) vertrieben. Ziel ist es, dem Nutzer eine möglichst sichere und kostengünstige Transkription sowie eine zeiteffiziente Aufarbeitung der erhobenen Daten über die Anwendung zu ermöglichen. Entsprechend nehmen alle Beteiligten den Schutz personenbezogener Daten besonders wichtig.

Diese Datenschutzerklärung soll Sie als Nutzer unserer Anwendung gemäß DSGVO über den Zweck, die Rechtsgrundlage und über Ihre Rechte im Falle einer Verarbeitung personenbezogener Daten informieren, welche im Rahmen des Kaufs, der Aktivierung und Lizenzprüfung der Anwendung erhoben und verarbeitet werden. Personenbezogene Daten sind dabei alle Daten, mit denen Sie persönlich identifiziert werden könnten.

Bitte beachten Sie dabei: Für die Verarbeitung personenbezogener Daten durch die Anwendung bzw. den datenschutzkonformen Einsatz der Anwendung selbst ist der Nutzer, nicht der Verkäufer verantwortlich. Dazu gehört insbesondere, die betroffene Person (deren Daten der Nutzer erhoben hat und mit der Anwendung verarbeitet) über den Zweck, die Rechtsgrundlage, Art und Rechte ihrer Datenverarbeitung transparent zu informieren. Eine rechtlich unverbindliche Vorlage einer solchen Erklärung erhält der Nutzer bei Kauf der Anwendung.

Ebenso möchten wir Sie an dieser Stelle darüber in Kenntnis setzen, dass Sie bei der Verwendung von KI-Anwendungen über die nötige Kompetenz für deren sachkundigen Einsatz verfügen müssen (sog. KI-Kompetenzpflicht nach Art. 4 der KI-VO der EU; vgl. Salzgeber & Jäckel, 2026).

Zuletzt weisen wir Sie darauf hin, dass Sie Ihre Zugangsdaten nie an unbefugte Dritte weiterreichen sollten; dies gilt sowohl für Ihren Lizenzschlüssel als auch für alle anderen Passwörter, ob für Ihren Account, Computer oder Ihr Netzwerk. Wir werden Sie auch nie anrufen und um die Herausgabe eines Passworts oder bestimmter Dateien bitten. Sollten Sie derartige Anfragen erhalten, setzen Sie sich bitte umgehend mit uns in Verbindung unter: [memozero.io/contact](https://memozero.io/contact)

Allgemein empfehlen wir, relevante Sicherheits- und/oder Zugangsdaten nur an verifizierte und berechtigte Dritte weiterzureichen. Sichern Sie Ihre Recheneinheit, Ihr Netzwerk und Ihre Datenkommunikation zudem gegen unbefugte Zugriffe.

Zweck, Datenarten und Rechtsgrundlage

1. Zum Kundenkonto und Kontaktdaten

Gemäß Art. 6 Abs. 1 DSGVO werden die personenbezogenen Daten im jeweils erforderlichen Umfang erhoben und gespeichert, die Sie uns bei der Eröffnung Ihres Kundenkontos mitteilen. Welche Daten für die Kontoeröffnung erforderlich sind, können Sie der Eingabemaske des entsprechenden Formulars auf unserer Website entnehmen. Darunter fallen insbesondere Ihre E-Mail-Adresse (diese müssen Sie zunächst per Link bestätigen) sowie ihre Kontaktdaten und ihr Name.

Diese Verarbeitung erfolgt gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO auf Grundlage unseres berechtigten Interesses, eine ordnungsgemäße und sichere Kommunikation mit gültigen E-Mail-Adressen zu gewährleisten.

Eine Löschung Ihres Kundenkontos ist jederzeit möglich und kann durch eine Nachricht an [memozero.io/contact](https://memozero.io/contact) erfolgen. Nach Löschung Ihres Kundenkontos werden auch Ihre Daten gelöscht, sofern alle darüber geschlossenen Verträge vollständig abgewickelt sind, dem keine gesetzlichen Aufbewahrungsfristen entgegenstehen und unsererseits kein berechtigtes Interesse an der Weiterspeicherung fortbesteht.

2. Zum Kauf

Zur Abwicklung Ihrer Bestellung arbeiten wir mit dem Payment-Dienstleister **Stripe** (Stripe Payments Europe Ltd., 1 Grand Canal Street Lower, Grand Canal Dock, Dublin, Irland) zusammen. An diesen Dienstleister können ausschließlich zur Vertrags- bzw. Zahlungsabwicklung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO bestimmte personenbezogene Daten – insbesondere für Liefer- und Zahlungszwecke – weitergereicht werden. Weitere Informationen zur Verarbeitung Ihrer Daten durch Stripe finden Sie unter: [stripe.com/en-de/privacy](https://stripe.com/en-de/privacy)

Sie können dieser Verarbeitung Ihrer Daten jederzeit durch eine Nachricht an uns oder gegenüber dem Anbieter widersprechen. Jedoch bleibt Stripe bzw. der gewählte Anbieter weiterhin berechtigt, Ihre personenbezogenen Daten zu verarbeiten, sofern dies zur vertragsgemäßen Zahlungsabwicklung erforderlich ist.

3. Zum Download und zur Website

Sollten Sie die Anwendung über den Microsoft- oder Apple-App-Store herunterladen, werden dabei mitunter personenbezogene Daten von Ihnen an den jeweiligen Store übermittelt. Darunter fallen i. d. R. die verwendete E-Mail-Adresse, der Zeitpunkt des Downloads, Ihre individuelle Gerätekennziffer o. Ä. Gerätedaten. Diese Verarbeitung Ihrer Daten durch die App-Store-Betreiber liegt außerhalb unseres Einflussbereiches. Nähere Informationen dazu entnehmen Sie bitte der Datenschutzerklärung des jeweiligen Stores.

Die Datenschutzerklärung unserer Website finden Sie unter [https://www.memozero.io/legal/privacy-policy-website](https://www.memozero.io/legal/privacy-policy-website)

4. Zur Prüfung des Lizenzcodes

Zur Kopplung der Anwendung an sein Gerät für den jeweils gekauften Zeitraum muss der Nutzer nach Installation einen gültigen Lizenzschlüssel eingeben, der sodann von unserem Server auf Gültigkeit überprüft wird. Dabei werden gerätebezogene Daten (wie System- und Hardwaredaten) verarbeitet.

Der Lizenzcode wird bei Aktivierung, nach Ablauf des Probezeitraums und von da an alle dreißig Tage kontrolliert, bis zum Ablauf des freigeschalteten Nutzungszeitraums.

Die Verarbeitung der oben genannten Daten ist für die Inbetriebnahme und weitere Nutzung der Anwendung erforderlich und erfolgt aufgrund der durch die Nutzung der Anwendung angenommenen Nutzungsbedingungen. Sie dient der Erfüllung eines Vertrages gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO und erfolgt auf Grundlage der bestehenden und überwiegenden berechtigten Interessen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO) des Verkäufers, eine ungerechtfertigte Nutzung der Anwendung zu verhindern.

5. Zur Nutzung

Ein Tracking, eine Erhebung, Speicherung, Verarbeitung oder sonst eine Form der Übermittlung Ihrer Daten an Dritte aus der Anwendung erfolgt gem. Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO ausschließlich zur Verbesserung unserer Anwendung oder einer konkreten Fehlerbehebung unter folgenden Bedingungen:

• Sie stimmen nach Aktivierung der Lizenz oder zu einem späteren Zeitpunkt in den Nutzungseinstellungen per Opt-In ausdrücklich einer Übermittlung technischer Nutzungsdaten (verwendetes Modell, Nutzungszeiten, Einstellungsinformationen) zu.
• Sie senden uns nach einer Fehlermeldung einen Fehlerreport zu. In diesen Fällen werden Sie jedoch zuvor gefragt, ob Sie uns einen Fehlerreport zusenden wollen, dem Sie per Opt-In ebenfalls ausdrücklich zustimmen müssen. Die dabei übermittelten Informationen umfassen die Art des Fehlers, den verwendeten Dateityp, die Dateigröße bei einer Transkription (nicht deren Inhalt oder Name) sowie Hardware- und Systeminformationen.

Lehnen Sie diese Optionen ab, erfolgt keine Übermittlung der jeweils benannten Daten. Transkriptionsdaten – ob in auditiver oder schriftlicher Form – werden zu keiner Zeit übermittelt. Wir weisen darauf hin, dass eine Löschung von für die Lizenzprüfung essenziellen Gerätedaten zur Deaktivierung der Software führen kann.

Eine Korrektur oder Löschung Ihrer Gerätedaten können Sie jederzeit über [memozero.io/contact](https://memozero.io/contact) anfordern.

6. Zu Updates und Funktionserweiterungen

Bei Start der Anwendung baut diese eine Verbindung zu unserem Server auf und prüft, ob die installierte Version aktuell ist. Entsprechend wird bei jedem Start der Anwendung die aktuelle Version an den Server übermittelt. Die Verarbeitung der oben genannten Daten ist für die Inbetriebnahme und weitere Nutzung der Anwendung erforderlich und erfolgt aufgrund der durch die Nutzung der Anwendung angenommenen Nutzungsbedingungen. Sie dient der Erfüllung eines Vertrages gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

Sollte die installierte Version nicht aktuell sein, bietet Ihnen unser Server über die Anwendung eine kostenfreie Aktualisierung an.

Wir verarbeiten die von Ihnen bei der Bestellung übermittelten Kontaktdaten auch, um Sie gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO auf geeignetem Kommunikationsweg (zumeist per E-Mail) über anstehende Aktualisierungen oder neue Funktionserweiterungen im gesetzlich vorgesehenen Zeitraum persönlich zu informieren. Ihre Kontaktdaten werden hierbei streng zweckgebunden für Mitteilungen über mögliche oder nötige Aktualisierungen und neue Features (Funktionserweiterungen) verwendet und zu diesem Zweck durch uns nur insoweit verarbeitet, wie dies für die jeweilige Information erforderlich ist. Neuigkeiten über geplante Erweiterungen zu empfangen kann unter [memozero.io/contact](https://memozero.io/contact) unter Angabe der Kundendaten abbestellt werden.

Für die Erstellung und Versendung von E-Mails greifen wir auf die Dienste von Brevo (Sendinblue GmbH, Köpenicker Str. 126, 10179 Berlin) zurück. An diesen Dienstleister können zur Erstellung und Versendung der E-Mails gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO bestimmte personenbezogene Daten – insbesondere Name und E-Mail-Adresse – weitergereicht werden. Brevo wirbt mit einer rechtssicheren und DSGVO-konformen Nachrichtenversendung. Weitere Informationen zur Verarbeitung Ihrer Daten durch Brevo finden Sie unter: [https://www.brevo.com/de/datenschutz-uebersicht/](https://www.brevo.com/de/datenschutz-uebersicht/)

Sollten Sie es ablehnen, über wichtige Updates und neue Funktionserweiterungen informiert zu werden, können Sie uns dies unter [memozero.io/contact](https://memozero.io/contact) mitteilen. Ein Weiterreichen Ihrer Daten abgesehen zur Vertragsabwicklung und Kontaktaufnahme erfolgt nicht.

7. Zur Kontaktaufnahme

Bei einer Kontaktaufnahme per E-Mail werden zusammen mit Ihrer Anfrage die mit der E-Mail übermittelten bzw. in das Nachrichtenfeld eingegebenen personenbezogenen Daten von uns gespeichert. Im Rahmen der Kommunikation können dabei personenbezogene Daten wie E-Mail-Adressen, Namen sowie Inhalte gem. Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO gespeichert werden, um Ihre Kontaktanfrage bearbeiten zu können.

8. Zur Speicherdauer

Die Dauer der Speicherung von personenbezogenen Daten bemisst sich anhand der jeweiligen Rechtsgrundlage, am Verarbeitungszweck (z. B. der Erbringung der vertraglich vereinbarten Leistung inkl. Lizenzprüfungen und Hinweise auf Updates und Funktionserweiterungen) und ggf. gesetzlich begründeter Aufbewahrungsfristen (z. B. handels- und steuerrechtliche Aufbewahrungsfristen).

Bei der Verarbeitung von personenbezogenen Daten auf Grundlage einer ausdrücklichen Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO werden die betroffenen Daten so lange gespeichert, bis Sie Ihre Einwilligung widerrufen.

Existieren gesetzliche Aufbewahrungsfristen für Daten, die im Rahmen rechtsgeschäftlicher bzw. rechtsgeschäftsähnlicher Verpflichtungen auf der Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO verarbeitet werden, werden diese Daten nach Ablauf der Aufbewahrungsfristen routinemäßig gelöscht, sofern sie nicht mehr zur Vertragserfüllung oder einer Vertragsanbahnung erforderlich sind und/oder unsererseits kein berechtigtes Interesse an einer Weiterspeicherung fortbesteht.

Ihre Rechte

Im Zusammenhang mit der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten verfügen Sie gemäß DSGVO über sogenannte Betroffenenrechte. Dazu gehören:

• Recht auf Auskunft über die erhobenen und verarbeiteten personenbezogenen Daten (Art. 15 DSGVO).
• Recht auf Berichtigung, Löschung oder Einschränkung der Verarbeitung (Art. 16–18 DSGVO).
• Recht auf Unterrichtung und Datenübertragbarkeit (Art. 19–20 DSGVO).
• Recht auf Widerruf erteilter Einwilligungen (Art. 7 Abs. 3 DSGVO) und Widerspruch (Art. 21 DSGVO).
• Recht auf Beschwerde bei einer Datenschutzbehörde (Art. 77 DSGVO), unabhängig von anderen Rechtsbehelfen.

In Deutschland können Sie sich z. B. an folgende Behörde wenden:

Die Bundesbeauftragte für den Datenschutz und die Informationsfreiheit (BfDI)

Graurheindorfer Str. 153 in 53117 Bonn

Telefon: +49 (0)228 997799-0

E-Mail: [poststelle@bfdi.bund.de](mailto:poststelle@bfdi.bund.de)

De-Mail: [poststelle@bfdi.de-mail.de](mailto:poststelle@bfdi.de-mail.de)

Die Zentrale der BfDI ist Montag bis Donnerstag von 08:30 – 12:00 Uhr und von 13:00 – 15:00 Uhr, am Freitag von 08:30 – 12:00 Uhr und von 13:00 – 14:00 Uhr erreichbar (Stand 06.12.2025).

Hinweis zur Vertraulichkeit: Die BfDI hat ein Zeugnisverweigerungsrecht (§ 13 Abs. 3 BDSG), darf also auch vor Gericht schweigen und Ihre Unterlagen jedem Dritten vorenthalten. Sie können sich dieser Stelle anvertrauen, ohne befürchten zu müssen, dass davon etwas nach außen dringt.

Das Bayerische Landesamt für Datenschutzaufsicht

Promenade 18

91522 Ansbach

Postfach 1349

91504 Ansbach

Deutschland

Telefon: +49 (0) 981 180093-0 (Montag bis Freitag: 08:00 Uhr – 12:00 Uhr)

Telefax: +49 (0) 981 180093-800

Sie können sich jederzeit auch an uns wenden. Unser Datenschutzbeauftragter für **memozero** ist: **Paul K. Jäckel** [p.jaeckel@memozero.io](mailto:p.jaeckel@memozero.io)